Paketreseinformation – trygghet för din fiskeresa
När du bokar en fiskeresa med Outside Travels omfattas du av EU:s paketresedirektiv. Det betyder att din resa är en så kallad paketresa, vilket ger dig ett starkt skydd som resenär.
För dig som kund innebär det att hela din fiskeresa är samlad i ett och samma upplägg. Flyg, boende, guidning och fiske ingår i en helhet där vi på Outside Travels ansvarar för att allt fungerar som det ska.
Du får tydlig information innan du bokar, och du har rättigheter som gör din resa trygg. Om något oväntat skulle hända finns det regler som skyddar dig, till exempel om resan förändras, ställs in eller om du behöver avboka.
En viktig del är också att dina pengar är skyddade. Skulle något hända med arrangören finns ett ekonomiskt skydd som säkerställer återbetalning och hemtransport om det behövs.
För dig som planerar fiskeresor utomlands innebär detta att du kan fokusera på upplevelsen. Vi tar hand om helheten, så att du kan resa tryggt och lägga all energi på ditt fiskeäventyr.
De kombinerade resetjänster du erbjuds utgör en paketresa i den mening som avses i direktiv (EU) 2015/2302. Därför omfattas du av alla EU-rättigheter som gäller för paketresor.
Företag(en) "Get Outside Travels AB" kommer att ansvara fullt ut för att paketresan som helhet fullgörs korrekt.
Dessutom har företag(en) "Get Outside Travels AB", enligt lag, ett skydd för att återbetala dina betalningar och, när transport ingår i paketresan, säkerställa din hemtransport om det eller de hamnar på obestånd.
CENTRALA RÄTTIGHETER ENLIGT DIREKTIV (EU) 2015/2302
Resenärer kommer att få all väsentlig information om paketresan innan de ingår paketreseavtalet.
Det finns alltid minst en näringsidkare som har ansvar för att alla resetjänster som ingår i avtalet fullgörs korrekt.
Resenärerna får ett nödtelefonnummer eller uppgifter om en kontaktpunkt där de kan komma i kontakt med arrangören eller resebyrån.
Resenärer får överlåta paketresan till en annan person, med skäligt varsel och eventuellt mot en extra kostnad.
Paketresans pris får endast höjas om särskilda kostnader ökar (till exempel bränslepriser), och om detta uttryckligen anges i avtalet, samt i alla händelser senast 20 dagar före paketresans början.
Om priset höjs med mer än 8 % av priset på paketresan får resenären säga upp avtalet. Om arrangören förbehåller sig rätten att höja priset har resenären rätt till en prissänkning om de relevanta kostnaderna sjunker.
Resenärer kan säga upp avtalet utan att betala en avbokningsavgift och få full återbetalning av alla betalningar om någon annan av paketresans väsentliga delar än priset ändras avsevärt.
Om den näringsidkare som ansvarar för paketresan ställer in paketresan före paketresans början har resenärerna rätt till återbetalning och ersättning, i förekommande fall.
Resenärer kan under exceptionella omständigheter säga upp avtalet före paketresans början utan att betala en avbokningsavgift, till exempel vid allvarliga säkerhetsproblem på resmålet som sannolikt skulle påverka paketresan.
Dessutom kan resenärer när som helst före paketresans början säga upp avtalet mot en skälig och motiverad avbokningsavgift.
Om betydande delar av paketresan inte kan tillhandahållas enligt avtalet efter paketresans början måste lämpliga alternativa arrangemang erbjudas utan extra kostnad.
Resenärer får säga upp avtalet utan att betala en avbokningsavgift om tjänsterna inte fullgörs i enlighet med avtalet och detta väsentligen inverkar på paketresans fullgörande och arrangören inte avhjälper problemet.
Resenärer har också rätt till en prissänkning och eller en ersättning för skada om resetjänsterna inte fullgörs eller fullgörs bristfälligt.
Arrangören måste tillhandahålla stöd om resenären befinner sig i svårigheter.
Om arrangören eller, i vissa medlemsstater, återförsäljaren hamnar på obestånd kommer betalningarna att återbetalas.
Om arrangören eller, i tillämpliga fall, återförsäljaren hamnar på obestånd efter paketresans början och om transport ingår i paketresan, säkras resenärernas hemtransport.
Skydd vid obestånd
"Get Outside Travels AB" har tecknat skydd vid obestånd hos "Nordic Guarantee [den enhet som ansvarar för skyddet vid obestånd, t.ex. en garantifond eller ett försäkringsbolag]".
Resenärer får kontakta denna enhet eller, i tillämpliga fall, den behöriga myndigheten:
Kammarkollegiet
Birger Jarlsgatan 16
114 34 Stockholm
08-700 08 00
registratur@kammarkollegiet.se
om tjänster inte tillhandahålls till följd av "Get Outside Travels AB" obestånd.
Direktiv (EU) 2015/2302 i den form som det har införlivats i nationell rätt
