Oplysninger om pakkerejsen – tryghed på din fiskerejse
Når du booker en fiskerejse med Outside Travels, er du omfattet af EU's pakkerejsedirektiv. Det betyder, at din rejse er en såkaldt pakkerejse, hvilket giver dig en stærk beskyttelse som rejsende.
For dig som kunde betyder det, at hele din fiskerejse er samlet i ét og samme arrangement. Fly, indkvartering, guidning og fiskeri indgår i en helhed, hvor vi hos Outside Travels har ansvaret for, at alt fungerer, som det skal.
Du får tydelige oplysninger, inden du booker, og du har rettigheder, der gør din rejse tryg. Hvis der skulle ske noget uventet, findes der regler, som beskytter dig, for eksempel hvis rejsen ændres, aflyses, eller hvis du har brug for at afbestille.
En vigtig del er også, at dine penge er beskyttet. Hvis der skulle ske noget med arrangøren, findes der en økonomisk beskyttelse, som sikrer tilbagebetaling og hjemtransport, hvis det er nødvendigt.
For dig, der planlægger fiskerejser i udlandet, betyder det, at du kan fokusere på oplevelsen. Vi tager os af helheden, så du kan rejse trygt og bruge al din energi på dit fiskeeventyr.
De kombinerede rejsetjenester, du tilbydes, udgør en pakkerejse i den betydning, der er fastsat i direktiv (EU) 2015/2302. Derfor er du omfattet af alle EU-rettigheder, der gælder for pakkerejser.
Virksomheden "Get Outside Travels AB" er fuldt ansvarlig for, at pakkerejsen som helhed gennemføres korrekt.
Desuden har virksomheden "Get Outside Travels AB" i henhold til loven en beskyttelse, der sikrer tilbagebetaling af dine betalinger og, når transport indgår i pakkerejsen, din hjemtransport, hvis virksomheden bliver insolvent.
CENTRALE RETTIGHEDER I HENHOLD TIL DIREKTIV (EU) 2015/2302
Rejsende modtager alle væsentlige oplysninger om pakkerejsen, inden de indgår aftalen om pakkerejsen.
Der er altid mindst én erhvervsdrivende, som er ansvarlig for, at alle rejsetjenester, der er omfattet af aftalen, leveres korrekt.
Rejsende får et nødtelefonnummer eller oplysninger om et kontaktpunkt, hvor de kan komme i kontakt med arrangøren eller rejsebureauet.
Rejsende kan overdrage pakkerejsen til en anden person med et rimeligt varsel og eventuelt mod betaling af et ekstra gebyr.
Prisen på pakkerejsen må kun forhøjes, hvis bestemte omkostninger stiger (f.eks. brændstofpriser), og hvis dette udtrykkeligt er fastsat i aftalen, og under alle omstændigheder senest 20 dage før pakkerejsens begyndelse.
Hvis prisen forhøjes med mere end 8 % af pakkerejsens pris, kan den rejsende opsige aftalen. Hvis arrangøren forbeholder sig retten til at forhøje prisen, har den rejsende ret til en prisnedsættelse, hvis de relevante omkostninger falder.
Rejsende kan opsige aftalen uden at betale et afbestillingsgebyr og få fuld tilbagebetaling af alle betalinger, hvis nogen anden væsentlig del af pakkerejsen end prisen ændres væsentligt.
Hvis den erhvervsdrivende, der er ansvarlig for pakkerejsen, aflyser pakkerejsen inden dens begyndelse, har de rejsende ret til tilbagebetaling og eventuelt erstatning.
Rejsende kan under ekstraordinære omstændigheder opsige aftalen inden pakkerejsens begyndelse uden at betale et afbestillingsgebyr, f.eks. ved alvorlige sikkerhedsproblemer på rejsemålet, som sandsynligvis vil påvirke pakkerejsen.
Derudover kan rejsende til enhver tid inden pakkerejsens begyndelse opsige aftalen mod betaling af et rimeligt og begrundet afbestillingsgebyr.
Hvis væsentlige dele af pakkerejsen ikke kan leveres i overensstemmelse med aftalen efter pakkerejsens begyndelse, skal der tilbydes passende alternative arrangementer uden ekstra omkostninger.
Rejsende kan opsige aftalen uden at betale et afbestillingsgebyr, hvis tjenesterne ikke leveres i overensstemmelse med aftalen, og dette i væsentlig grad påvirker gennemførelsen af pakkerejsen, og arrangøren ikke afhjælper problemet.
Rejsende har også ret til en prisnedsættelse og/eller erstatning for skade, hvis rejsetjenesterne ikke leveres eller leveres mangelfuldt.
Arrangøren skal yde assistance, hvis den rejsende befinder sig i vanskeligheder.
Hvis arrangøren eller, i visse medlemsstater, formidleren bliver insolvent, vil betalingerne blive tilbagebetalt.
Hvis arrangøren eller, hvor det er relevant, formidleren bliver insolvent efter pakkerejsens begyndelse, og hvis transport er omfattet af pakkerejsen, sikres de rejsendes hjemtransport.
Beskyttelse mod insolvens
"Get Outside Travels AB" har tegnet insolvensbeskyttelse hos "Nordic Guarantee [den enhed, der er ansvarlig for insolvensbeskyttelsen, f.eks. en garantifond eller et forsikringsselskab]".
Rejsende kan kontakte denne enhed eller, hvor det er relevant, den kompetente myndighed:
Kammarkollegiet
Birger Jarlsgatan 16
114 34 Stockholm
08-700 08 00
registratur@kammarkollegiet.se
hvis tjenester ikke leveres som følge af "Get Outside Travels AB"s insolvens.
Direktiv (EU) 2015/2302 i den form, hvori det er gennemført i national ret
